Bandara-bandara di Inggris Lumpuh Karena Pemadaman Sistem Nasional 

Kesalahan dalam sistem check-in otomatis menyebabkan kekacauan perjalanan di seluruh negeri

Video yang dibagikan secara online menunjukkan antrean panjang ketika layanan melambat. Beberapa pelanggan mengeluh bahwa saluran tersebut membebani fasilitas, sehingga menyebabkan beberapa pelanggan tidak memiliki akses air dan toilet yang memadai. Klip lain menunjukkan layar kosong di eGates.

Bandara Heathrow, Gatwick, Birmingham, Bristol, Manchester, Newcastle, dan Edinburgh mengkonfirmasi adanya masalah dengan sistem Border Force, yang mengakibatkan penundaan yang lama bagi para pelancong pada hari Selasa, tulis stasiun penyiaran negara Inggris, BBC.

Tampaknya terjadi kerusakan sistem bandara nasional di Inggris. Tidak ada gerbang yang berfungsi. Inilah antrian saat ini di bandara Gatwick yang banyak anak-anak dan tidak ada air #welcometotheuk pic.twitter.com/ckT21gJYXx
— Rosie (@rxsiebo) 7 Mei 2024

Masalah jaringan sistem terdeteksi pada pukul 19:44 pada hari Selasa (7/5), kata Kementerian Dalam Negeri dalam sebuah pernyataan pada hari Rabu (8/5). “Gerbang elektronik di bandara-bandara Inggris kembali aktif tak lama setelah tengah malam,” mereka mengumumkan, seraya menambahkan bahwa “keamanan perbatasan tidak pernah dikompromikan dan tidak ada indikasi adanya aktivitas siber yang berbahaya.”

Gerbang elektronik turun di LHR T3, dan sepertinya di seberang @HeathrowAirport. Border Force memberi tahu penumpang bahwa ini mungkin pemadaman listrik secara nasional. pic.twitter.com/XzAJcyoI95
— Richard Gaisford (@richardgaisford) 7 Mei 2024

Ada lebih dari 270 eGate di seluruh bandara dan stasiun kereta api Inggris, menurut situs web pemerintah. Mereka biasanya mengizinkan layanan cepat menggunakan pengenalan wajah, antara lain, untuk warga negara Inggris dan UE. Namun, bandara Belfast, yang tidak memiliki eGates, juga mengalami dampak pada sistem Pasukan Perbatasannya, menurut lembaga penyiaran tersebut.

Ini bukan pertama kalinya masalah TI membuat bandara-bandara di Inggris terhenti. Pada bulan Agustus tahun lalu, kegagalan kontrol lalu lintas udara yang disebabkan oleh kesalahan dalam sistem perencanaan penerbangan yang terkomputerisasi menyebabkan 1.500 penerbangan dibatalkan. Secara keseluruhan, lebih dari 700.000 penumpang terkena dampaknya, menurut perkiraan Otoritas Penerbangan Sipil Inggris pada bulan Maret.[IT/r]