وتمكن رجال الإطفاء من إخماد الحريق وفقا لمصدر في مديرية حالات الطوارئ بالمقاطعة الذي شدد على أن مالك العقار لم يكن يملك ترخيصا بفتح دار للعجزة في المبنى أي أن المؤسسة لم تكن قانونية. وأشار المصدر إلى أن سبب الحريق على الأغلب كان تماسا كهربائيا.
ومن المعروف أن الحرائق تحدث بشكل دوري في دور العجزة والمسنين بسبب الإهمال وتهالك التمديدات الكهربائية وغيرها.